eAsiointi jäsenille
Sotekassan sähköisessä asiointipalvelussa eli eAsioinnissa hoidat jäsenyyteen ja työttömyysturvaan liittyviä asioita tietoturvallisesti juuri silloin kun sinulle sopii. eAsiointi tunnettiin aiemmin nimellä WebKassa.
eAsiointi on työttömyyskassan sähköinen palvelu, jossa voit esimerkiksi
- hakea etuuksia
- lähettää liitteitä
- seurata hakemuksesi käsittelyn etenemistä
- tarkistaa tiedot sinulle maksetuista etuuksista ja niihin liittyvistä päätöksistä
- lähettää kassan asiantuntijoille viestejä
- seurata ansiopäivärahan enimmäisajan kulumista
- tarkistaa kassan käytettävissä olevat verotiedot
- muokata yhteystietojasi.
Voit kirjautua eAsiointiin henkilökohtaisilla pankkitunnuksillasi, mobiilivarmenteella tai varmennekortilla.
Suosittelemme sinua käyttämään eAsiointia ensisijaisena asiointikanavana, koska sitä kautta asiointisi on tietoturvallista ja nopeaa.
eAsioinnin ohjeet
Tutustu eAsioinnin käyttöohjeisiin alta.
Voit myös ladata ohjeet PDF-muodossa tästä linkistä. PDF-versio sisältää saman ohjeistuksen sekä lisäkuvia, jotka havainnollistavat palvelun käyttöä.
Näin käytät eAsiointia
Kun olet kirjautunut eAsiointiin, pääset lähettämään päivärahahakemuksen etusivun painikkeiden kautta. Samasta kohdasta pääset lähettämään myös liitteitä hakemukseesi.
Täytä hakemus huolellisesti ja vastaa jokaiseen kohtaan oman tilanteesi mukaisesti. Jos et pääse etenemään sivulta toiselle, tarkista, että kaikissa kohdissa on vastaus.
Kohdassa Tiedot haettavalta ajalta järjestelmä tarjoaa sinulle automaattisesti tiettyä hakujaksoa. Jos hakujakso vastaa aikaa, jolta haluat hakea päivärahaa ja olet ollut koko jakson työttömänä, sinun ei tarvitse tehdä muutoksia hakujaksolle.
Jos haluat muuttaa haettavaa jaksoa tai haettavalle jaksolle on sisältynyt työpäiviä, sairauspäiviä, TE-palvelua, palkatonta vapaata tai muuta sellaista, sinun tulee muokata hakujakson tietoja. Klikkaa silloin painiketta, jossa lukee Muokkaa hakujakson tietoja.
Valitse listalta omaan tilanteeseesi parhaiten sopiva vaihtoehto. Voit valita useampia kohtia.
Jos olet ollut jakson aikana osittain työssä, sinun kannattaa valita:
Hakujakson aikana olen ollut pääasiassa ”Työtön”.
Lisäksi olen ollut (voit valita useampia) ”Työssä”.
Huomaa, että kun valitset Työssä, tulee myös työantajan nimi kirjoittaa avautuvaan kenttään. Merkitse Työnantajat kohtaan jokaisen työnantajan nimi (yksi nimi/kenttä). Saat lisää kenttiä painamalla + merkistä.
Kun painat kohdasta Jatka, pääset täyttämään työpäivät ja työtunnit taulukkoon.
Täytä taulukkoon jokaisen päivän kohdalle, mitä olet tehnyt. Merkitse palkkatyösi työtunnit toteutuneiden tai suunniteltujen työssäolopäivien kohdalle työnantajittain. Ilmoita myös palkallisten sairaus-, vuosiloma ja muiden poissaolojen työtunnit. Ilmoita työtunnit muodossa hh:mm.
Älä merkitse työtunteja työttömyys- tai koulutuspäiville. Älä merkitse työtunteja myöskään palkattomille poissaolopäiville.
Jos olet ollut poissa työllistämistä edistävästä palvelusta, merkitse hakemukseesi poissa TE-palvelusta ja ilmoita poissaolon syy jäljempänä hakemuksen lisätietoja -kohdassa.
Kun olet täyttänyt kalenteriosion, voit sulkea sen Valmis-painikkeesta ja jatkaa hakemuksen täyttämistä.
Jos olet aloittanut hakujaksolla yli kaksi viikkoa kestävän kokoaikatyön, täytä hakemus vain työn alkuun saakka. Klikkaa tällöin kohdassa Tiedot haettavalta ajalta painiketta, jossa lukee Muokkaa hakujakson tietoja ja päätä hakujaksosi kokoaikatyön alkamista edeltävään päivään.
Ilmoita normaalia lyhyemmän hakujakson syyksi yli kaksi viikkoa kestävä kokoaikatyö ja liitä hakemukseesi kopio työsopimuksesta.
Jos sinulle maksetaan palkkaa hakujakson aikana, ilmoita tiedossasi oleva palkanmaksupäivä tai arvio siitä kohdassa Palkanmaksupäivä. Jos olet ilmoittanut edellisessä kohdassa työnantajasi, hakemukselle tulee jo valmiiksi näiden työnantajien nimet. Jos jokin muu työnantaja maksaa palkkaa hakujaksolla, voit ilmoittaa tiedon klikkaamalla kohtaa Lisää toinen palkanmaksupäivä.
Kun olet saanut hakemuksen täytettyä, tarkista vielä, että antamasi tiedot ovat oikein. Jos huomaat hakemuksen lähettämisen jälkeen, että hakemuksestasi on jäänyt puuttumaan jokin tieto, ilmoita siitä pikimmiten eAsioinnin kautta lähetettävällä viestillä.
Kun lähetät kassalle hakemuksen liitteitä, esimerkiksi palkkalaskelmia, työsopimuksen tai muita tarvittavia asiakirjoja, klikkaa etusivun Lähetä liitteitä kohtaa. Voit lähettää kassalle liitteitä PDF-, JPG-, JPEG-, TIFF-, PNG- ja GIF-muodoissa. Huomaa, että voit lähettää kerralla enintään 10 liitettä. Voit kuitenkin lähettää liitteitä useammassa 10 liitteen erässä. Yhden tiedoston enimmäiskoko on 5 Mt.
Voit tarkistaa perille saapuneet liitteet kohdasta Hakemusseuranta – Hakemusarkisto. Rivin päästä sinisestä kolmiosta saat näkyviin tiedostot tarkempaa tarkastelua varten.
Kassa ei pysty käsittelemään salasanalla suojattuja tiedostoja, joten poistathan mahdollisen suojauksen ennen tiedoston lähettämistä. eAsiointi on tietoturvallinen, joten tiedoston salauksen poistaminen ei vaaranna tietoturvaasi.
Kun olet lähettänyt päivärahahakemuksesi, sinun kannattaa seurata eAsioinnin viestejä, koska pyydämme mahdollisia lisätietoja hakemukseesi useimmiten eAsioinnin viesteillä. Jos olet ilmoittanut meille sähköpostiosoitteesi ja sallinut sähköpostin lähettämisen sinulle eAsioinnin viestintäasetuksissa, ilmoitamme eAsiointiin saapuneesta viestistä sähköpostilla.
Tarkista viestintäasetuksesi täältä:
Valitse: Omat tiedot – Yhteystiedot – Viestintä. Laita rasti kohtaan Sähköposti-ilmoitus päätöksistä ja viesteistä.
