Yhteystiedot
Sotekassa tekee yhteistyötä neljän ammattiliiton kanssa. Tältä sivulta löydä sekä kassan että kyseisten liittojen yhteystiedot.
Jäsenyysasioissa työttömyyskassa vastaa vain kassan jäsenyyteen liittyviin kysymyksiin. Jos asiasi koskee liiton jäsenyyttä tai jäsenmaksua, ota yhteyttä suoraan omaan liittoosi.
Sotekassan yhteystiedot
eAsiointi -verkkopalvelu
eAsiointi on turvallinen ja nopea tapa asioida kassan kanssa kaikissa tilanteissa.
eAsioinnin kautta saapuviin viesteihin pyrimme vastaamaan mahdollisimman pian, viimeistään kuitenkin viiden arkipäivän kuluessa.
Puhelinpalvelu
Palvelemme numerossa (09) 5422 7300 seuraavasti:
- maanantai, keskiviikko ja perjantai klo 9-12
- tiistai ja torstai klo 12-15.
Puhelinpalvelun poikkeusajoista ilmoitamme kassan ajankohtaisissa tiedotteissa.
Tallennamme puhelinpalveluumme saapuneet puhelut.
Postiosoite
Jos sinulla ei ole mahdollisuutta käyttää sähköisiä palveluita, lähetäthän kassalle osoitetun postisi osoitteella
Terveydenhuoltoalan työttömyyskassa (Sotekassa)
PL 1001
00511 HELSINKI
Sähköposti
Kassan sähköposti on tarkoitettu etupäässä viranomaisasiointia varten.
Jos olet kassan jäsen, kirjaudu eAsiointiin ja lähetä viestisi turvallisen viestipalvelun kautta.
- Kassan sähköpostiosoite on [email protected]
- Jos asiasi koskee pelkästään työttömyyskassan jäsenyyttä (kassan jäseneksi liittymistä, jäsenmaksuja tai kassan jäsenyydestä eroamista), voit lähettää viestisi osoitteella [email protected]
- Jos työttömyyskassa on maksanut sinulle liikaa etuutta ja viestisi koskee liikamaksun takaisinperintää, voit lähettää viestisi osoitteella [email protected]
Älä koskaan lähetä omia henkilökohtaisia tietojasi suojaamattomalla sähköpostilla.
Voit lähettää kassalle suojattua sähköpostia osoitteella
https://secure.sotekassa.fi/
Käyntiosoite
Kassan toimistorakennuksen aulapalvelun käyntiosoite on Vääksyntie 2 (aula V2), 00510 Helsinki. Aulapalvelu on auki arkisin klo 8.00-16.00. Kassan kanssa asiointi edellyttää kuitenkin aina ajanvarausta.
