Kundtjänst och betalningsdagar i december och vid årsskiftet
Julen och årsskiftets helgdagar medför förändringar i kassans telefonservice och betalningsdagar av förmåner.
Sotekassans telefonservice (09 – 5422 7300) är fram till den 11.12.2025 öppen på måndagar, tisdagar och torsdagar kl. 9–15.
Därefter är telefontjänsten:
| Datum | Status | Öppettider |
| 15.-19.12.2025 | öppen | kl. 9–12 |
| 20.12.–28.12.2025 | stängd | |
| 29.-30.12.2025 | öppen | kl. 9–12 |
| 31.12.2025-1.1.2026 | stängd | |
| 2.1. 2026 | öppen | kl. 9–12 |
| 3.-6.1.2026 | stängd | |
| 7.1.2026 | öppen | kl. 9–12 |
| 8.1.2026 | öppen | kl. 12-15 |
| 9.1.2026 | öppen | kl. 9–12 |
Betalningsdagar för arbetslöshetsdagpenning
Vanligen utbetalas dagpenningar varje vardag. Pengarna utbetalas på sökandens konto två bankdagar efter att ansökan har behandlats. Arbetslöshetsdagpenningens utbetalningsrytm fungerar som vanligt fram till betalningsdagen 23.12.2025 (tisdag), då dagpenning för ansökningar behandlade den 19.12.2025 (fredag) överförs till kontona.
Vid årsskiftet utbetalas arbetslöshetsdagpenningar enligt följande:
| Behandlingsdag | Utbetalningsdag |
| 22.12.2025 (mån) | 29.12.2025 (mån) |
| 23.12.2025 (tis) | 30.12.2025 (tis) |
| 29.12.2025 (mån) | 31.12.2025 (ons) |
| 30.12.2025 (tis) | 2.1.2026 (fre) |
| 31.12.2025 (ons) – 1.1.2026 (tor) | 5.1.2026 (mån) |
| 2.1.2026 (fre) | 7.1.2026 (ons) |
| 5.1. (ma) – 6.1.2026 (tis) | 8.1.2026 (tor) |
Observera att ansökans inkomstdag är i flesta fall inte samma som dess behandlingsdag.
Fortsatta ansökningar av helt arbetslösa strävar vi efter att behandla så fort som möjligt. Vid månadsskiftet brukar ansökningarna dock anhopas, så vi kan inte garantera att alla helt arbetslösas ansökningar kan behandlas på inkomstdagen.
Övriga ansökningar strävar vi efter att behandla inom två veckor från ankomstdagen.
För att utbetalningen av dagpenningen ska löpa så smidigt som möjligt även under julhelgen, kom ihåg att skicka in din fortsatta ansökan som vanligt för en månad eller en fyraveckorsperiod. Helgdagarna påverkar inte längden på ansökningsperioden.
Rörlighetsunderstödets och omställningspenningens utbetalning
Rörlighetsunderstöd och omställningspenning utbetalas vanligen på torsdagar.
Dessa förmåner betalas inte under julveckan (torsdagen den 25.12.2025) och följande veckas utbetalningsdag flyttas till fredagen den 2.1.2026. I övrigt förblir utbetalningsdagarna oförändrade, vilket innebär att ersättningar betalas torsdagen den 18.12.2025 och torsdagen den 8.1.2026.
