Asiakaspalvelu ja maksupäivät joulukuussa ja vuoden vaihteessa
Joulun ja vuodenvaihteen pyhäpäivät vaikuttavat Sotekassan asiakaspalveluun ja etuuksien maksupäiviin.
Kassan puhelinpalvelu (09 – 5422 7300) on 11.12.2025 asti avoinna maanantaisin, tiistaisin ja torstaisin klo 9–15.
Tämän jälkeen kassan puhelinpalvelu on:
(Jos tarkastelet taulukkoa mobiiliversiossa, vieritä taulukkoa eteenpäin.)
| Päivämäärä | Tila | Aukioloaika |
| 15.-19.12.2025 | avoinna | klo 9–12 |
| 20.12.–28.12.2025 | suljettu | |
| 29.-30.12.2025 | avoinna | klo 9–12 |
| 31.12.2025-1.1.2026 | suljettu | |
| 2.1. 2026 | avoinna | klo 9–12 |
| 3.-6.1.2026 | suljettu | |
| 7.1.2026 | avoinna | klo 9–12 |
| 8.1.2026 | avoinna | klo 12–15 |
| 9.1.2026 | avoinna | klo 9–12 |
Työttömyyspäivärahan maksupäivät
Maksamme päivärahoja normaalisti joka arkipäivänä. Rahat ovat hakijan tilillä kaksi pankkipäivää hakemuksen käsittelypäivän jälkeen. Työttömyyspäivärahojen maksurytmi toimii normaalisti maksupäivään 23.12.2025 (ti) asti, jolloin tileille siirtyy päivärahat perjantaina 19.12.2025 käsitellyistä hakemuksista.
Työttömyyspäivärahoja maksetaan vuoden vaihteessa seuraavasti:
(Jos tarkastelet taulukkoa mobiiliversiossa, vieritä taulukkoa eteenpäin.)
| Käsittelypäivä | Maksupäivä |
| 22.12.2025 (ma) | 29.12.2025 (ma) |
| 23.12.2025 (ti) | 30.12.2025 (ti) |
| 29.12.2025 (ma) | 31.12.2025 (ke) |
| 30.12.2025 (ti) | 2.1.2026 (pe) |
| 31.12.2025 (ke) – 1.1.2026 (to) | 5.1.2026 (ma) |
| 2.1.2026 (pe) | 7.1.2026 (ke) |
| 5.1. (ma) – 6.1.2026 (ti) | 8.1.2026 (to) |
Huomaathan, että hakemuksen saapumispäivä ei yleensä ole sama kuin sen käsittelypäivä.
Kokonaan työttömien jatkohakemukset pyrimme käsittelemään niin pian kuin mahdollista. Kuunvaihteen ruuhkista johtuen emme kuitenkaan voi taata, että kaikki kokonaan työttömien jatkohakemukset pystyttäisiin käsittelemään heti niiden saapumispäivänä.
Muiden kuin kokonaan työttömien jatkohakemukset pyrimme käsittelemään viimeistään kahden viikon kuluessa niiden saapumisesta.
Jotta päivärahan maksaminen sujuu mahdollisimman sujuvasti myös joulun aikaan, muistathan lähettää jatkohakemuksesi normaalisti kuukauden tai neljän viikon jaksolta. Pyhäpäivät eivät vaikuta hakujakson pituuteen.
Liikkuvuusavustusten ja muutosturvarahan maksupäivät
Liikkuvuusavustuksia ja muutosturvarahoja maksamme normaalisti torstaisin.
Näitä etuuksia ei makseta jouluviikolla (to 25.12.2025) ja seuraavalla viikolla maksupäivä siirtyy perjantaille 2.1.2026. Muutoin maksupäivät ovat ennallaan eli maksamme korvaukset torstaina 18.12.2025 sekä torstaina 8.1.2026.
