Hakemusten käsittelyajat
Näet ajankohtaisen käsittelyaikamme Hakemusten käsittelyajat -kohdasta. Ilmoitamme siinä päivämäärän, jonka aikana saapuneita hakemuksia käsittelemme parhaillaan. Vaikka käsittelemme hakemuksia jokaisena arkipäivänä, verkkosivuilla näkyvä päivämäärä ei välttämättä muutu joka päivä. Tämä johtuu siitä, että hakemusmäärät vaihtelevat ja toisina päivinä saamme hakemuksia suuria määriä. Eniten hakemuksia saamme kuukauden vaihteessa.
Käsittelyaikaan vaikuttaa myös se, olemmeko saaneet kaikki tarvittavat tiedot. Voit nopeuttaa hakemuksesi käsittelyä toimittamalla hakemuksen mukana kaikki tarvittavat liitteet. Tarkista liitteitä koskevat ohjeet täältä: Hakemuksen liitteet. Jos tarvitsemme lisätietoja, otamme sinuun yhteyttä.
Käsittelyajat vaihtelevat hakemustyypeittäin, sillä eri hakemukset vaativat erilaista selvitystyötä. Käsittelemme hakemukset saapumisjärjestyksessä.
Hakemustyyppien käsittelyajat
Ensihakemukset
Kun haet päivärahaa ensimmäistä kertaa tai hakemisessa on useamman kuukauden pituinen tauko, puhutaan ensihakemuksista. Ensihakemuksen yhteydessä tarkistamme kaikki maksamisen edellytykset sekä laskemme päivärahasi määrän, jos työssäoloehtosi täyttyy. Tästä syystä ensihakemusten käsittelyaika on usein pidempi kuin muiden hakemusten.
Ensihakemuksina pidetään myös liikkuvuusavustushakemuksia sekä muutosturvahakemuksia.
Soviteltavat jatkohakemukset
Kassalle tulee kahdenlaisia jatkohakemuksia, eli ensihakemuksen jälkeen tehtyjä hakemuksia. Jatkohakemukset on jaettu soviteltaviin ja muihin jatkohakemuksiin.
Jos saat tuloa osa-aikatyöstä, enintään kaksi viikkoa kestävästä kokoaikatyöstä tai sivutoimisesta yritystoiminnasta, voit hakea soviteltua päivärahaa. Näiden hakemusten käsittely vaatii muun muassa palkka- ja työaikatietojen tarkistamista, minkä vuoksi soviteltavien jatkohakemusten käsittely kestää hiukan pidempään kuin muiden jatkohakemusten käsittely.
Muut jatkohakemukset
Jatkohakemus tarkoittaa ensihakemuksen jälkeen tehtyä hakemusta, jossa ilmoitat olevasi kokonaan työtön, lomautettu tai koulutuksessa. Nämä hakemukset vaativat harvoin erityisiä käsittelytoimenpiteitä ja ovat siksi maksettavissa kohtuullisen nopeasti.
Jos ilmoitat hakemuksessasi muutoksista, käsittely saattaa kestää hieman kauemmin. On kuitenkin tärkeää, että ilmoitat muutoksista, sillä laissa on säädetty velvollisuus kertoa etuusoikeuteen vaikuttavista asioista.
Seuraa hakemuksesi tilannetta sähköisessä asiointipalvelussa
Voit seurata hakemuksesi etenemistä sähköisessä asiointipalvelussamme eAsioinnissa. Palvelussa näet hakemuksesi saapumispäivän sekä käsittelyvaiheet.
Löydät tiedot seuraavasti:
- Kirjaudu eAsiointiin.
- Valitse ”Hakemusseuranta”.
- Avaa ”Hakemusten käsittelyseuranta”, josta näet ajankohtaiset tiedot.